Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01/06/2025 và áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của F168H. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúngtôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
01 Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của F168H, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. F168H nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Bạn phải là cá nhân thực sự – không phải robot, phần mềm tự động hay đại diện không được ủy quyền hợp lệ.
- Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích kinh doanh hay trung gian cho bên thứ ba.
- Bạn xác nhận rằng cá cược trực tuyến không vi phạm quy định pháp luật tại khu vực địa lý nơi bạn cư trú.
- Bạn không nằm trong danh sách tự loại (self-exclusion) hoặc danh sách cấm tham gia cá cược của bất kỳ cơ quan quản lý nào.
Lưu ý quan trọng: F168H có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
02 Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại F168H. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dùng tên, số điện thoại hay địa chỉ email khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ngày sinh thực tế.
- Số điện thoại đang hoạt động và thuộc sở hữu của bạn.
- Địa chỉ email hợp lệ để nhận thông báo quan trọng từ hệ thống.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. F168H không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua email support@f168h.ws.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) tại F168H chỉ cần thực hiện một lần duy nhất sau khi đăng ký. Sau khi xác minh thành công, mọi giao dịch tiếp theo đều được xử lý tự động mà không cần cung cấp thêm tài liệu.
03 Nạp Tiền & Rút Tiền
F168H hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND), không áp dụng quy đổi tỷ giá hay phí ẩn.
Về nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất từ phía người dùng.
- Trong trường hợp giao dịch nạp tiền chưa được ghi nhận sau 15 phút, người dùng cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch.
Về rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh.
- Lệnh rút về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trung bình dưới 5 phút trong giờ hành chính.
- Lệnh rút qua Internet Banking có thể mất đến 30 phút tùy ngân hàng.
- Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã dùng để nạp, nhằm đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền.
- F168H có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các lệnh rút lớn bất thường hoặc trong trường hợp phát sinh nghi ngờ về hoạt động gian lận.
Tuyệt đối không sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền. Giao dịch từ tài khoản không khớp tên chủ sở hữu tài khoản F168H sẽ bị từ chối và hoàn trả.
04 Bonus & Khuyến Mãi
Các chương trình bonus tại F168H được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trước khi người chơi chọn tham gia.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng bonus được ghi rõ tại trang chi tiết khuyến mãi. Người chơi nên đọc kỹ trước khi kích hoạt.
- Bonus chỉ có thể sử dụng cho mục đích cá cược trong hệ thống F168H, không quy đổi ra tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
- Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng riêng. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không báo trước nếu thông báo thời hạn đã được công bố từ đầu.
- F168H có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc đặt cược theo chiều đối nghịch để đảm bảo thắng bất kể kết quả.
- Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình chỉ được nhận một lần mỗi loại bonus chào mừng.
Chương trình High Roller với các cấp độ Silver, Gold và Diamond áp dụng hoàn tiền không điều kiện vòng cược – đây là quyền lợi đặc biệt dành cho người chơi thường xuyên của F168H. Xem chi tiết tại trang High Roller.
05 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các game và hoạt động cá cược tại F168H tuân theo bộ quy tắc riêng của từng sản phẩm, được hiển thị trong giao diện game. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng:
- Kết quả của mọi ván game, trận đấu hay kỳ xổ số đều là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống.
- Trong trường hợp mất kết nối giữa chừng, hệ thống F168H sẽ tự động lưu trạng thái ván game. Kết quả được tính dựa trên trạng thái cuối cùng được server ghi nhận.
- Hạn mức cược tối đa và tối thiểu của từng game được hiển thị trong giao diện trước khi đặt cược. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi xác nhận.
- Đối với cược thể thao điện tử, tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến thời điểm đóng cược. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm xác nhận đặt cược thành công.
06 Hành Vi Bị Cấm
Để bảo vệ môi trường cá cược công bằng cho tất cả người dùng, F168H nghiêm cấm các hành vi sau:
- Gian lận và giả mạo: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hay bất kỳ công cụ nào giúp can thiệp vào kết quả game hoặc tự động đặt cược.
- Rửa tiền: Sử dụng tài khoản F168H để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp thành tiền hợp pháp thông qua hoạt động nạp-rút liên tiếp không gắn với cá cược thực sự.
- Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hay sự cố giao dịch để trục lợi. Lợi nhuận từ những trường hợp này sẽ bị thu hồi.
- Đe dọa và quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ đe dọa, xúc phạm hay quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong bất kỳ kênh giao tiếp nào.
- Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn, dù có hay không có sự đồng ý của bạn.
- Kinh doanh trái phép: Đặt cược thay mặt cho người khác với mục đích thu phí hoặc lợi nhuận thương mại.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị phong tỏa trong thời gian điều tra.
07 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
F168H thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Trong một số trường hợp bắt buộc theo luật pháp (ví dụ: yêu cầu từ cơ quan điều tra có thẩm quyền), F168H có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
- Dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống gian lận.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email support@f168h.ws.
Chi tiết về cách F168H xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật.
08 Chơi Game Có Trách Nhiệm
F168H tin rằng cá cược phải là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: Khi đạt ngưỡng thua đã đặt, tài khoản tự động không cho phép đặt cược thêm trong kỳ đó.
- Giới hạn thời gian: Đặt thời gian tối đa chơi game trong một phiên.
- Tự loại tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
- Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại nếu người chơi cảm thấy không thể kiểm soát được hành vi cá cược.
Tất cả các công cụ trên có hiệu lực ngay lập tức sau khi kích hoạt và không thể bị đảo ngược trong thời hạn đã đặt. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc các tổ chức hỗ trợ người nghiện cờ bạc tại Việt Nam. F168H luôn ưu tiên sức khỏe của người chơi hơn doanh thu.
09 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
F168H có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
- Có hoạt động bất thường cho thấy dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng hệ thống.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị đình chỉ để điều tra, số dư sẽ được giữ nguyên và hoàn trả đầy đủ nếu điều tra kết luận không có vi phạm. Nếu có vi phạm được xác nhận, F168H có quyền giữ lại số tiền liên quan đến vi phạm đó.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email support@f168h.ws. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
10 Thay Đổi Điều Khoản
F168H có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng.
- Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang này.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ F168H sau khi điều khoản mới có hiệu lực, đó được coi là sự chấp thuận của bạn đối với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không bị bất kỳ ràng buộc nào.
11 Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc cần làm rõ về các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ F168H qua các kênh sau:
- Live chat: Trong nền tảng, hoạt động 24/7, phản hồi trong 2–3 phút.
- Email: support@f168h.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ.
Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp tên tài khoản, mô tả vấn đề cụ thể và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để quá trình xử lý được nhanh hơn. F168H cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ và giải quyết dứt điểm trong vòng 72 giờ với các trường hợp thông thường.
Tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho những vấn đề phổ biến nhất.
